コミュニティあるある #7｜なぜ紹介が生まれないのか
- 6月15日
- 読了時間: 2分
コミュニティあるある#7 #4
なぜ紹介が生まれないのか
良いサービスなのに紹介されない。
満足してもらっているはずなのに広がらない。
そんな経験はありませんか？
私はこれまで多くのコミュニティや事業を見てきて、
紹介が生まれない原因は、
サービスの価値だけではないと感じています。
実は、
紹介したくないのではなく、
紹介できない状態になっていることがあるのです。
では、
紹介が自然と生まれるコミュニティには、
どんな共通点があるのでしょうか？
続きは構造ラジオでお話ししています。
Q. 良いサービスなのに紹介されないのはなぜですか？
A. 満足していることと、紹介できることは別です。紹介する相手やタイミング、伝え方が分からない場合、満足していても紹介は生まれません。
Q. 紹介が生まれるコミュニティにはどんな特徴がありますか？
A. 誰に届けたいのかが明確で、紹介する理由や価値観が共有されています。また、参加者同士の信頼関係が育っています。
Q. 紹介を増やすために最初に見直すべきことは何ですか？
A. サービス内容だけでなく、紹介しやすい導線や仕組みがあるかを見直すことです。紹介したくなる環境づくりも重要です。
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